La gestión de la calidad en gobiernos y la aplicación del nuevo estándar internacional ISO 18091:2014 en los gobiernos locales.
Observación y participación ciudadana para asegurar la calidad en los gobiernos.
Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC’s) para la Calidad en Gobiernos. Smart Cities.
La sustentabilidad integral para la calidad en gobiernos.
8:00 – 9:00 hrs.
Registro
9:00–09:30 hrs.
Bienvenida
09:30-10:30 hrs.
Plenaria 1: Calidad en gobiernos, un desafío.
10:30-11:30 hrs.
Plenaria 2: Gobiernos y Ciudades inteligentes y sustentables.
11:30-12:30 hrs.
Plenaria 3: Participación Ciudadana Organizada. Observatorios Ciudadanos.
12:30-12:45 hrs.
Coffe Break
12:45-13:45 hrs.
Plenaria 4: Construyendo lenguajes y mapas de encuentro para la gobernanza democrática.
13:45-14:30 hrs.
Reconocimiento Internacional de Confiabilidad
14:30-16:00 hrs.
Comida
16:00-17:00 hrs.
Plenaria 5: Tecnologías de la Información aplicadas a la Gobernanza Democrática.
17:00-18:00 hrs.
Plenaria 6: Experiencias de Aguascalientes, Monterrey, Mancomunidad de Naciones, Alcalde Cómo Vamos.
18:00 – 18:30 hrs.
Cierre y conclusiones